Algemene voorwaarden vakantieverhuur (2020)

Volledige voorwaarden voor Chez Louis Gites , Frankrijk

 

Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een volledig en actueel exemplaar is beschikbaar in het welkomstpakket in de gite.

 

Gebruikte voorwaarden

In deze algemene voorwaarden verwijst 'u / de uwe' naar de huurder en zijn / haar partij en betekent 'wij / ons' Gites Chez Louis-  De term 'gite' verwijst naar het gitegebouw. front drive, het zwembad en alle door ons geleverde diensten.

​

Boeking en aanbetaling

Wanneer u rechtstreeks bij ons boekt, is een aanbetaling van 25% vereist op het moment van boeking. Volledige betaling voor late boekingen (dat wil zeggen minder dan 8 weken voor de aankomstdatum) is vereist bij het boeken. Een saldo moet 8 weken voorafgaand aan uw aankomst worden ontvangen.

Voor directe boekingen accepteren wij directe bankoverschrijving als aanbetaling / betaling.

Uw boeking is veilig zodra we een ingevuld boekingsformulier en aanbetaling of volledige betaling voor late boekingen hebben ontvangen. Er wordt pas gereserveerd als het ingevulde boekingsformulier en de aanbetaling zijn ontvangen. De aanbetaling kan niet worden gerestitueerd. Daarom adviseren wij u ten zeerste een annuleringsverzekering af te sluiten.

Bij het boeken via een site van derden, bijvoorbeeld Booking.com, Holiday Lettings, enz., Hangt het exacte bedrag dat bij de boeking moet worden betaald af van de algemene voorwaarden van de site.

​

Niet-betaling van het uitstaande saldo

Als het openstaande saldo niet binnen 5 werkdagen na de vervaldag wordt betaald, 8 weken voorafgaand aan de startdatum van uw huur, wordt uw huur opgeschort en wordt de gite opnieuw geadverteerd. Als de gite opnieuw wordt verhuurd en uw saldo vervolgens wordt ontvangen, wordt uw betaling minus de aanbetaling terugbetaald. We raden u daarom aan zo snel mogelijk contact met ons op te nemen als u problemen ondervindt om de betaling op tijd te ontvangen.

​

Annulering door u

Als u uw boeking annuleert tot een week na het maken van uw reservering (zolang het meer dan 8 weken voorafgaand aan uw huurstartdatum is en daarom geen late boeking is), betalen wij uw volledige aanbetaling terug. Als u annuleert na meer dan een week boeken, maar vóór 8 weken na de startdatum van de huurperiode, behouden wij uw volledige aanbetaling, maar er worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Als we uw vakantie opnieuw kunnen verhuren, retourneren we uw aanbetaling minus kosten.

Als u minder dan 8 weken voorafgaand aan de startdatum van uw huur annuleert na het maken van de volledige betaling, behouden wij de volledige betaling.

 

In het onwaarschijnlijke geval dat we uw verblijf moeten annuleren, zullen we het volgende doen:

1. Probeer alternatieve afspraken voor u te maken in vergelijkbare accommodatie in de buurt. In dit geval wordt u volledig terugbetaald.
2. Probeer een alternatieve datum voor uw verblijf te regelen. Als dit in een duurdere periode is, worden er geen extra kosten in rekening gebracht en wordt het verschil terugbetaald als het in een goedkopere tijd is.
3. Als er geen alternatief kan worden gemaakt, betalen wij uw betaling en aanbetaling volledig terug.

Onze rechten omvatten, maar zijn niet beperkt tot

Weigering om naar eigen goeddunken een boeking te accepteren.
Het betreden van de accommodatie op een redelijk tijdstip en voor elke redelijke reden. We zullen proberen u te laten weten of we dit moeten doen.
Toegang tot uw vrienden / bezoekers weigeren.
Het in rekening brengen van niet-triviale schade, ongeacht de oorzaak.
Claimen van u voor eventueel verlies van toekomstige activiteiten als gevolg van schade als gevolg van uw verblijf hier, door u of uw gasten / bezoekers, ongeacht de oorzaak hiervan.

Beëindiging van de huurovereenkomst onmiddellijk en zonder compensatie of terugbetaling als:

• U beschadigt de accommodatie, maakt veel lawaai of stoort anderen;

• We vermoeden redelijk dat je de wet overtreedt;

• U staat toe dat iemand extra in de gite blijft zonder onze toestemming;

• U voldoet niet aan deze algemene voorwaarden.

Onze aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor overlijden of letsel of voor schade aan of verlies van uw persoonlijke eigendommen tijdens uw huur bij Chez Louis. Zorg ervoor dat al uw waardevolle spullen worden gedekt door uw inboedelverzekering. Uw voertuigen en inhoud blijven op eigen risico.

In het geval van omstandigheden buiten onze redelijke controle, bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) brand, overstroming, uitzonderlijke weersomstandigheden, verlies van elektriciteit / internetverbinding, uitbraken van ziekten, industriële geschillen enz. Zijn wij niet aansprakelijk voor de resulterende kosten, verliezen of door u geleden schade (inclusief de kosten voor het beveiligen van alternatieve accommodatie), noch voor het niet nakomen van onze verplichtingen jegens u. In voorkomende gevallen zullen we echter uw betalingen aan u terugbetalen.

U gebruikt onze gronden en faciliteiten op eigen risico. U kunt verwachten enkele potentiële kleine gevaren tegen te komen, zoals oneffen grond, modder, enz. We verwachten dat u voorzichtig bent rond het zwembad en toezicht houdt op kinderen die het zwembad of terrein gebruiken. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor enig letsel aan u. Laat poorten als je ze vindt. Voer de dieren (vee of huisdieren) niet.

Veiligheid

Tijdens uw verblijf bent u verantwoordelijk voor de sleutels van de gite en daarom bent u er verantwoordelijk voor dat alle deuren en ramen worden gesloten en vergrendeld wanneer u niet in een residentie bent. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor schade of verlies aan uw bezittingen of eigendommen tijdens uw verblijf.

​

Wat is inbegrepen in de prijs

Verhuur van de gite voor de aangegeven tijd en voor het aantal personen vermeld op het boekingsformulier tot een maximum van 5 personen.
Parkeren voor één voertuig - neem contact met ons op als u een extra voertuig / trailer wilt parkeren.
Beddengoed en handdoeken, inclusief badhanddoeken, voor het aantal geboekte personen, theedoeken en een badmat
Gratis wifi - u kunt op internet surfen en internet gebruiken om contact te houden met vrienden en familie. Gebruik het internet NIET voor zakelijke doeleinden of overmatig downloaden, kopen van software of bekijken van illegaal materiaal. Internetsnelheid en toegang zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de provider en worden als gratis extra aangeboden. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de snelheid van het internet of als er tijdens uw verblijf geen internet beschikbaar is. Sluit geen apparatuur aan op ons internet- of tv-satellietsysteem, noch kabels of gegevensaansluitingen, hardwired of draadloos, zonder onze uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.

​

Aankomen en vertrekken

Onze accommodatie is beschikbaar van 16.00 - 20.00 uur op de startdatum van uw huur.
U moet de gite op de laatste dag verlaten om 10.00 uur.

Voor korte pauzes kunnen aankomst- en vertrekdata naar wens worden geregeld (binnen redelijkheid en afhankelijk van beschikbaarheid).
Wisseldag is normaal zaterdag (buiten het hoogseizoen kan de startdag variëren - neem contact met ons op om de data te bespreken).

De gite is alleen voor vakantiegebruik - Noch u, noch een persoon die door u is toegelaten in het pand, heeft het recht om in de accommodatie te blijven na de overeengekomen vertrekdatum. U bent aansprakelijk voor eventuele verliezen als gevolg van vertraagd vertrek en u betaalt 40 euro per uur vertraging bij het verlaten van de gite.

 

jouw verantwoordelijkheden

Uw algemene verantwoordelijkheden omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Zorg ervoor dat alleen het aantal personen waarvoor de boeking is gemaakt, in de gite blijft.
Informeer ons van tevoren als er vrienden / bezoekers naar de gite komen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor uw vrienden / bezoekers wanneer u zich in de gite of op het terrein bevindt.
De gite kan niet worden gebruikt als basis voor een feest.
Ervoor zorgen dat alle vrienden / bezoekers van de gite volledig voldoen aan deze algemene voorwaarden.
Het is uw vrienden / bezoekers niet toegestaan ​​om de gite faciliteiten / gronden in welke vorm dan ook te gebruiken.
Meld eventuele breuk of ontbrekende items (normaal worden er geen kleine schade of breuk in rekening gebracht).
Alle meubels, fittingen en effecten in dezelfde goede staat houden als ze werden gevonden.
Ervoor zorgen dat de BBQ aan het einde van de avond veilig wordt gedoofd en gereinigd.
De gite en het terrein en het zwembad zijn allemaal rookvrije ruimtes.

Voeg geen glazen flessen / potten enz. Toe aan de afvalbak, want de afvalverzamelaar neemt geen zakken met glas mee. Ongebroken glas kan worden toegevoegd aan de prullenbak en gebroken glas / serviesgoed dat aan ons wordt gegeven voor veilige verwijdering.

​

Onze dieren

Voer geen van onze dieren (hond). Onze vriendelijke hond kan blaffen als hij bezoekers hoort, hij zal erg blij zijn om nieuwe gezichten te zien.

Onze hond is niet toegestaan ​​in de gite.

​

Verzorging en reiniging van de gite

We vragen om een ​​borg van £ / € 200 te betalen met uw eindsaldo op onze bankrekening. Alle deposito's worden binnen een week en na een positieve inspectie van de gite teruggestort via bankoverschrijving.

Voor gasten die via Booking.com boeken, wordt de aanbetaling contant betaald in euro's bij aankomst bij de gite. Dit zal worden teruggegeven na een positieve inspectie van de gite vóór vertrek.

Het schoonmaken van de gite is niet inbegrepen in de huurprijs. Bij vertrek moet de gite schoon en netjes worden achtergelaten, in dezelfde staat als bij aankomst, klaar voor de aankomst van de volgende gasten.

Indien nodig is een eindschoonmaakservice beschikbaar tegen een kostprijs van € 50, contant te betalen bij aankomst en in aanvulling op de borg. In dit geval moet de gite nog netjes worden achtergelaten; alles moet worden opgeborgen en de afwas gedaan, alle afval en voedsel verwijderd. Voor de schoonmaakkosten wordt onordelijkheid in rekening gebracht.

We behouden ons het recht voor om alle of een deel van de borg te behouden als de gite erg vuil of beschadigd wordt achtergelaten. Dit omvat een diepe reiniging van het zwembad door overmatig gebruik van zonnebrandcrème. Een douche is voorzien bij het zwembad en moet worden gebruikt voordat u het zwembad betreedt.

​

ZON ROOMSCHADE

GEBRUIK P20 SUNCREAM NIET. Dit reageert met chloor in het zwembad en vlekken onuitwisbaar stoffen. Douchen met zeep verwijdert de crème en beschermt onze handdoeken, beddengoed en je kleding. We zullen en hebben gasten gefactureerd voor schade aan handdoeken, beddengoed en zwembadmeubilair en overmatige filtering van het zwembad om P20 zonnebrandcrème te verwijderen. ALLE veroorzaakte schade wordt in mindering gebracht op uw borg.

Roken

Roken (inclusief e-sigaretten) is niet toegestaan ​​in de gite, op het terrein of rond het zwembad. We behouden ons het recht voor om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen die naar onze mening door de rook zijn beschadigd. Deze schade kan omvatten, maar is niet beperkt tot, geuren en geuren, vlekken, vlekken of brandplekken van sigaretten op vloeren, muren, plafonds of meubels en accessoires.

​

E-mail contact

Lees ons nieuwe GPDR- en privacybeleid onderaan deze algemene voorwaarden.

Huisdieren

Wij accepteren geen huisdieren bij Chez Louis. We hebben gasten die allergisch zijn voor huisdieren. Als u dit negeert en een huisdier meeneemt, moet u de accommodatie voor het instappen van huisdieren ergens anders veiligstellen en mag u het huisdier niet het terrein op brengen.

Klachten

Mocht u klachten hebben met betrekking tot uw verblijf in de gite, informeer ons dan ten tijde van de klacht en zonder falen voordat u vertrekt. Dit omvat, hoewel niet beperkt tot, ontevredenheid met de gite en ongelukken voor u of anderen in uw partij tijdens de gite. Als u problemen ondervindt met de gite, laat het ons dan zo snel mogelijk weten en geef ons voldoende tijd om het probleem te verhelpen. We kunnen geen enkele klacht die na kennisgeving aan u is gemeld, in behandeling nemen. Wij nemen geen verantwoordelijkheid voor het weer!

GDPR & Privacybeleid

De Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016, of de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR), is op 25 mei 2018 in werking getreden. In principe vervangt deze de wet op de gegevensbescherming. Dit is een Europese wet en als zodanig beïnvloedt het hoe we informatie die we ontvangen van gasten en aanvragers gebruiken en opslaan. Het omvat alle gegevens, zowel elektronisch als op papier.

We gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om standaard internetloginformatie en bezoekersgedragsinformatie te verzamelen. Deze informatie wordt gebruikt om het gebruik van de website door bezoekers bij te houden en om statistische rapporten over de website-activiteit op te stellen. U kunt uw browser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd. Zie www.aboutcookies.org voor meer informatie).

Welke informatie verzamelen wij van u?

Wanneer u bij ons boekt, verzamelen we de namen van alle gasten die zullen verblijven, het huisadres, e-mailadres en telefoonnummer van de persoon die de boeking maakt.

Hoe we de informatie gebruiken die u ons geeft.

We gebruiken uw e-mail om met u te communiceren, om uw boekingsbevestiging te sturen en om eventuele vragen te beantwoorden die u ons e-mailt, en om u te bedanken na uw bezoek en u om een ​​beoordeling te vragen. We zullen ook details toevoegen over hoe u contact met ons kunt houden op sociale media, mocht u dit willen doen.

We zullen uw telefoonnummer niet gebruiken, tenzij we dringend contact met u moeten opnemen of als we u niet per e-mail kunnen bereiken.

Marketing

We kunnen af ​​en toe marketingnieuwsbrieven verzenden. U kunt zich op elk moment afmelden. We gebruiken Instagram en Facebook om onze gite en onze eigen website te promoten. We geven uw gegevens nooit door aan derden.

Toegang tot uw informatie

U hebt het recht om een ​​kopie aan te vragen van de informatie die wij over u hebben. Als u hiervan een exemplaar wilt, kunt u ons een e-mail sturen op chezlouisgites@outlook.com Recht om te worden vergeten

Alle klanten hebben het recht om ons te vragen hun gegevens uit onze administratie te verwijderen. Dit heeft echter geen voorrang op de wettelijke vereisten (bijvoorbeeld het formulier Fiche Identite Individuelle - zie hieronder).

Wettelijk vragen we gasten om het Franse Fiche Identite Individuelle politie-vreemdelingenformulier in te vullen, dat we wettelijk moeten bewaren gedurende 6 maanden vanaf de aankomstdatum. Alleen de lokale politie kan om de details op dit formulier vragen. Dit formulier en de informatie daarop worden vervolgens door ons vernietigd.

We zijn ook wettelijk verplicht om de financiële administratie 7 jaar te bewaren, dus gasten kunnen niet vragen om te worden gewist uit deze financiële administratie.

Als u boekt om rechtstreeks bij ons te blijven en een boekingsformulier in te vullen, kunt u er zeker van zijn dat uw gegevens veilig op ons systeem worden bewaard via wachtwoordgecontroleerde invoer en niet worden gebruikt voor andere doeleinden of worden gedeeld met andere personen of bedrijven. We hebben uw e-mailadres nodig om boekingsformulieren door te sturen, eventuele vragen over de woning te beantwoorden of om u algemene voorwaarden, boekingsbevestiging, etc. te sturen. We sturen u na uw verblijf een e-mail om u te bedanken voor uw verblijf, u te vragen om een ​​beoordeling of feedback achter te laten en details over hoe u contact met ons kunt houden. We hebben hiervoor geen expliciete toestemming nodig.

Als u boekt via een van onze boekingspartners, bijvoorbeeld Holiday France Direct of Holiday Lettings, moeten ze ook voldoen aan de AVG-voorschriften en hun eigen waarborgen en beleid hebben.

Evenzo, als u ervoor kiest om ons te volgen op sociale media (bijv. Facebook of Instagram), hebben we geen toestemming nodig omdat u de voorwaarden op dat platform al hebt geaccepteerd. Nogmaals, we zullen u niet om uw e-mailadres vragen om u nieuwsbrieven etc. te sturen.

Kennisgeving van datalekken

De AVG vereist van ons dat we het kantoor van de Information Commissioner binnen 72 uur nadat we voor het eerst op de hoogte zijn gesteld van de inbreuk op de hoogte brengen, wanneer die inbreuk waarschijnlijk "leidt tot een risico voor de rechten en vrijheden van individuen". Voor elke inbreuk zijn we verplicht om de klanten "zonder onnodige vertraging" op de hoogte te stellen nadat we ons eerst bewust zijn geworden van een datalek.